特定商取引法に基づく表記

お茶の通信販売に関するご案内

販売業者

販売業者	片山製茶工場有限会社
代表者	代表取締役片山裕司
所在地	〒437-1502 静岡県菊川市古谷147-2
電話番号	0537-73-2310
メールアドレス	contact@ktymtea.com

販売価格・商品代金以外の必要料金

販売価格	各商品ページに表示しています（消費税込み）。
送料	1回のご注文が 10,000円以上で送料無料（北海道・沖縄への発送を除く）。 10,000円未満の場合は、レターパックライト430円・レターパックプラス600円・ゆうパック800円のうち、最も送料がかからない方法でお送りします。北海道・沖縄は700円を加算します。送料の詳細はこちら
代金引換手数料	代金引換でお支払いの場合にかかります（お支払い金額・配送会社により290円〜660円）。代金引換手数料の詳細はこちら
振込手数料	商品に同梱する振込用紙でお支払いの場合は、当社が負担します（無料）。ネットバンキング・ATM・窓口などから、振込用紙を使わずにお振込みいただく場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。

お支払い方法・お支払い時期

銀行振込（同梱の振込用紙）	商品に同梱する振込用紙で、商品到着から2週間以内を目安にお支払いください（後払い）。
銀行振込（ネットバンキングなど）	ご注文後にお送りするメール、または商品に同梱の納品書に記載の口座へお振込みください。商品の到着前にお振込みいただいた場合は、ご入金を確認してから発送します。到着後にお振込みいただく場合は、商品到着から2週間以内を目安にお支払いください。
代金引換	商品のお受け取り時に、配達員へ現金でお支払いください。

現在、クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。

商品のお引渡し時期

通常の商品	ご注文の確認から 1〜3営業日以内に発送します。土日のご注文は、翌週月曜日以降の発送となります。
新茶	新茶ができあがってから、5月5日〜15日頃に発送します。
お届けまでの日数	静岡県菊川市から発送し、地域により発送の翌日〜6日ほどでお届けします。発送・お届けの詳細はこちら

返品・交換について

お申し出の期限	商品到着後 14日以内を目安に、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。商品の状態を確認のうえ対応します。
不良品・破損品	当社の不備による不良品・破損品は、送料当社負担で交換または返金します。
お客様のご都合の場合	返送料はお客様のご負担となります。開封済み・使用済みの商品は、返品・交換をお受けできない場合があります。

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